Política de Privacidade – Espaço Terapêutico Viva Bem

Última atualização: 21/05/2026

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O Espaço Terapêutico Viva Bem valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que visitam nosso site e utilizam nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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1. Quais dados coletamos?

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Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage com nosso site:

• Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, e-mail, telefone e endereço, coletados quando você cria uma conta (Log In), preenche formulários de contato ou solicita agendamentos.

• Dados de Navegação: Informações automáticas, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletadas por meio de cookies para melhorar a experiência no site.

• Dados Sensíveis (Saúde): Caso você forneça detalhes sobre suas necessidades terapêuticas ao solicitar atendimento para que possamos direcioná-lo à melhor especialidade.

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2. Para que usamos os seus dados?

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Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Permitir a criação e o acesso seguro à sua conta no site.

• Agendar consultas, triagens ou sessões com nossos especialistas.

• Responder a dúvidas, solicitações e fornecer suporte ao paciente/cliente.

• Enviar comunicações importantes sobre seus agendamentos ou atualizações em nossos serviços.

• Melhorar a navegação e o funcionamento do nosso site.

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3. Compartilhamento de Dados

O Espaço Terapêutico Viva Bem não vende ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Profissionais parceiros do espaço: Apenas os dados estritamente necessários para a realização do seu atendimento terapêutico.

• Prestadores de serviços de tecnologia: Como plataformas de hospedagem do site e sistemas de agendamento, que também seguem rigorosos padrões de segurança.

• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

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4. Uso de Cookies

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Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site e entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site, como a área de Log In.

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5. Como protegemos seus dados?

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Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos. O acesso às informações é restrito apenas aos profissionais que necessitam delas para realizar os atendimentos.

 

6. Seus Direitos (LGPD)

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Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos sistemas (exceto quando a retenção for obrigatória por lei ou para prontuários de saúde).

• Revogar o consentimento dado anteriormente.

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7. Como entrar em contato conosco

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 Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

• E-mail: sistemas@evivabem.com.br

• Telefone/WhatsApp: 11 97670-5589

• Endereço: Elizabetta Lips 141